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# 이메일 발송 방식 선택하기

> 발송 목적에 따라 적합한 이메일 방식을 선택할 수 있도록 안내합니다.

## Overview

Spread에서는 이메일의 목적과 활용 상황에 따라
**캠페인, 자동화 캠페인, 시퀀스** 세 가지 이메일 발송 방식을 제공합니다.
이 페이지에서는 각 발송 방식이 어떤 상황에 적합한지 설명합니다.

아래 표는 Spread에서 제공하는 이메일 발송 방식을 비교한 내용입니다.\
어떤 이메일을 보내야 할지 고민된다면, 먼저 목적에 맞는 방식을 확인해보세요.

<table
  style={{
textAlign: "center",
width: "auto",
margin: "0 auto",
tableLayout: "fixed",
borderCollapse: "collapse",
}}
>
  <colgroup>
    <col style={{ width: "16%", borderRight: "1px solid #E5E7EB" }} />

    <col style={{ width: "28%" }} />

    <col style={{ width: "28%" }} />

    <col style={{ width: "28%" }} />
  </colgroup>

  <thead>
    <tr style={{ backgroundColor: "#F2F4F7" }}>
      <th
        style={{
      verticalAlign: "middle",
      padding: "12px 8px",
      borderRight: "1px solid #E5E7EB",
    }}
      >
        구분
      </th>

      <th style={{ verticalAlign: "middle", padding: "12px 8px" }}><strong>캠페인</strong></th>
      <th style={{ verticalAlign: "middle", padding: "12px 8px" }}><strong>자동화 캠페인</strong></th>
      <th style={{ verticalAlign: "middle", padding: "12px 8px" }}><strong>시퀀스</strong></th>
    </tr>
  </thead>

  <tbody>
    <tr>
      <td style={{ borderRight: "1px solid #E5E7EB", backgroundColor: "#F9FAFB" }}>발송 대상</td>
      <td>다수의 리드</td>
      <td>리스트에 추가되는 리드</td>
      <td>개별 리드</td>
    </tr>

    <tr>
      <td style={{ borderRight: "1px solid #E5E7EB", backgroundColor: "#F9FAFB" }}>발송 방식</td>
      <td>한 번에 1회 발송</td>
      <td>조건 충족 시 자동 발송</td>
      <td>일정 간격으로 순차 발송</td>
    </tr>

    <tr>
      <td style={{ borderRight: "1px solid #E5E7EB", backgroundColor: "#F9FAFB" }}>사용 목적</td>
      <td>마케팅 목적의 단발성 공지</td>
      <td>인바운드 대응을 위한 자동 안내</td>
      <td>세일즈 목적의 개인 팔로업</td>
    </tr>

    <tr>
      <td style={{ borderRight: "1px solid #E5E7EB", backgroundColor: "#F9FAFB" }}>대표 예시</td>
      <td>뉴스레터, 이벤트 안내</td>
      <td>폼 응답 메일, 소개자료 발송</td>
      <td>콜드메일, 미팅 제안</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<br />

<span id="one-off-campaign" style={{ scrollMarginTop: "96px" }} />

## 캠페인 (One-off Campaigns)

캠페인은 리스트에 속한 **다수의 리드에게 동일한 이메일을 한 번에 한 차례만** 발송하는 방식입니다.

* 50명 이상의 수신자에게 한 번에 HTML 기반 마케팅 이메일을 발송합니다.
* 이메일은 최초 1회만 발송되며 추가 발송이나 단계별 흐름을 만드는 용도로는 사용되지 않습니다. 다만, 이미 발송된 캠페인에 대해 리드의 열람·클릭 반응을 기준으로 이후 자동화 조건을 설정할 수 있습니다.
* 주로 뉴스레터, 업데이트 공지, 이벤트 안내, 너처링 콘텐츠처럼 **같은 메시지를 많은 리드에게 단발성으로 전달할 때** 사용됩니다.

<br />

## 자동화 캠페인 (Triggered Campaigns)

자동화 캠페인은 **특정 조건을 만족하는 리드가 발생했을 때** 미리 작성해둔 이메일이 **자동으로 발송**되는 캠페인입니다.

* 새로운 리드가 리스트에 추가될 때마다 각 리드에게 개별적으로 이메일이 발송됩니다.
* 이때, 이메일을 즉시 발송하거나, 일정 시간 이후에 발송하도록 설정할 수 있습니다.
* 주로 **인바운드 대응을 위한 자동 발송 이메일**으로 사용됩니다.
  * (예) 폼을 제출한 사람에게 안내 이메일 발송
  * (예) 소개자료 신청한 사람에게 소개자료 메일 발송
  * (예) 회원 가입 직후 온보딩 이메일

<Tip>
  **캠페인 vs 자동화 캠페인**

  * 캠페인은 리스트를 연결한 뒤, 발송하기를 클릭하거나 예약 발송을 설정해야 이메일이 발송됩니다. 즉, 발송 시점을 사용자가 직접 결정하는 방식입니다.

  * 반면, 자동화 캠페인은 리스트를 연결하고 활성화한 이후, 해당 리스트에 리드가 추가되는 시점마다 설정된 조건과 발송 타이밍에 따라 자동으로 이메일이 발송됩니다.

  단순히 한 번만 이메일을 보내는 경우라면 캠페인이 적합하고,
  리드의 유입 이후 흐름까지 함께 설계하고 싶다면 자동화 캠페인이 더 적합합니다.
</Tip>

<br />

## 시퀀스 (Sequences)

시퀀스는 **개별 리드와의 대화를 이어가기 위해 여러 차례에 걸쳐** 이어지는 팔로업 이메일 흐름입니다.

* 설정된 간격에 따라 이메일을 순차적으로 발송하며, 회신이 발생하는 즉시 자동 발송을 중단하고 담당자가 직접 후속 커뮤니케이션을 이어갈 수 있습니다.
* 시퀀스는 캠페인 또는 자동화 캠페인 이후, 실제 대화를 시작하는 단계에 적합합니다.
* 주로 관심이 확인된 리드에게 **직접적인 후속 커뮤니케이션**이 필요할 때 사용됩니다.
  * (예) 콜드메일, 세일즈 미팅 제안, 응답 유도 이메일 등 한 사람에게 여러 번 팔로업해야하는 경우