대시보드 이해하기

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Overview

Spread 앱의 홈 대시보드는 이메일 성과와 리드 반응을 한눈에 확인할 수 있는 요약 화면입니다. 대시보드는 크게 다음 두 개의 영역으로 구성되어 있습니다.

• 캠페인 / 자동화 캠페인 영역: 대량 발송 캠페인과 자동화 캠페인의 성과를 확인합니다.
• 시퀀스 영역: 1:1 또는 단계별로 발송되는 시퀀스 이메일의 성과를 확인합니다.

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캠페인 / 자동화 캠페인

이 영역에서는 캠페인과 자동화 캠페인의 전체 성과를 종합적으로 확인할 수 있습니다.

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상단 요약 지표

• 예약된 캠페인 : 아직 발송되지 않고 예약 상태에 있는 캠페인의 수입니다.
• 활성 자동화 캠페인 : 현재 자동화가 실행 중인 자동화 캠페인의 수입니다.
• 전체 구독자 : 이메일 수신에 동의한 전체 구독자 수입니다.
• 전체 구독 해지자 : 지금까지 이메일 수신을 해지한 연락처 수입니다.

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기간별 구독자 변화

• 신규 구독자 : 선택한 기간 동안 새로 구독한 연락처 수입니다.
• 신규 구독 해지자 : 선택한 기간 동안 이메일 수신을 해지한 연락처 수입니다.

이 지표를 통해 특정 기간 동안의 구독자 증가 및 이탈 추이를 파악할 수 있습니다.

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기간별 발송된 캠페인 / 자동화 캠페인 성과

발송된 캠페인 / 자동화 캠페인 목록에서는 각 캠페인마다 성과를 확인하고 비교할 수 있습니다.

• 발송 : 실제로 이메일이 발송된 수입니다. 발송이 실패되거나 반송된 경우가 포함되지 않습니다.
• 열람 : 이메일을 열어본 수 및 열람률(%)입니다.
• 클릭 : 이메일 내 링크를 클릭한 수 및 클릭률(%)입니다.
• 구독 해지 : 해당 캠페인으로 인해 발생한 구독 해지 수입니다.

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시퀀스

이 영역에서는 1:1 또는 단계별로 발송되는 시퀀스 이메일의 성과를 확인할 수 있습니다.

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상단 요약 지표

• 활성 시퀀스 : 현재 실행 중인 시퀀스의 수입니다.
• 진행 중인 연락처 : 현재 시퀀스에 포함되어 이메일을 받고 있는 연락처 수입니다.
• 완료된 연락처 : 시퀀스를 모두 완료한 연락처 수입니다.

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기간별 연락처 변화

• 추가된 연락처 : 선택한 기간 동안 시퀀스에 새로 추가된 연락처 수입니다.
• 이메일을 받은 연락처 : 선택한 기간 동안 시퀀스 이메일이 정상적으로 발송된 연락처 수입니다.
  반송 bounced, 취소canceled, 대기pending 상태의 이메일은 포함되지 않습니다.

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기간별 시퀀스 성과

• 총 발송 이메일 : 시퀀스를 통해 발송된 전체 이메일 수입니다.
• 열람률 : 발송된 이메일 중 열람된 비율입니다.
• 클릭률 : 이메일 내 링크가 클릭된 비율입니다.
• 반송률 : 이메일 주소가 유효하지 않아 발송 실패(반송)된 이메일의 비율입니다.

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생성된 시퀀스 성과

하단의 시퀀스 목록에서는 각 시퀀스별로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 발송 수
• 열람 수 및 열람률
• 클릭 수 및 클릭률
• 회신 수 및 회신률

이를 통해 어떤 시퀀스가 실제 대화로 이어지고 있는지 파악할 수 있습니다.

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대시보드 활용 팁

• 캠페인 성과 비교: 기간 필터를 사용해 전주/전월 대비 변화를 확인하세요.
• 리드 반응 추적: 열람/클릭이 높은 구간을 찾아 메시지를 최적화하세요.
• 리스트 관리: 구독 해지 추이를 확인해 콘텐츠 품질을 점검하세요.