Overview
이메일 내용이 아무리 좋아도 스팸 필터에 걸리면 아무도 읽지 못합니다.
스팸 필터는 생각보다 많은 것을 봅니다. 이미지 비율, 링크 개수, 특정 단어, Footer 유무까지.
아래 원칙을 지키는 것만으로도 스팸 분류 확률을 크게 줄일 수 있습니다.
텍스트 : 이미지 비율
이미지만 가득한 이메일은 스팸 점수가 높습니다.
스팸 필터는 텍스트를 읽고 맥락을 판단하는데, 이미지만 있으면 내용을 파악할 수 없어 스팸으로 분류할 가능성이 높아집니다.
- 텍스트 없이 이미지만 넣는 것은 피하세요
- 이미지를 사용한다면 반드시 충분한 텍스트와 함께 구성하세요
- 이미지에는 alt 텍스트를 꼭 추가하세요
Spread는 스팸 필터 알고리즘을 고려해 기본적으로 low-html/css 방식으로 이메일을 발송합니다.
HTML 스타일링을 과도하게 사용하면 이 효과가 줄어들 수 있습니다.
스팸 트리거 단어
특정 단어는 스팸 필터가 민감하게 반응합니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 사용하지 않는 것을 권장합니다.
피해야 할 표현 예시:
- “무료”, “100% 무료”, “완전 무료”
- “보장”, “수익 보장”, “효과 보장”
- “한정 혜택”, “지금 당장”, “놓치지 마세요”
- “클릭하세요”, “여기를 누르세요”
- “축하합니다”, “당첨”
링크 사용 원칙
링크가 많을수록 스팸 점수가 올라갑니다. 꼭 필요한 링크만 사용하세요.
- 이메일 하나에 링크는 1~2개 이하를 권장합니다
bit.ly 등 단축 URL은 스팸 점수를 높일 수 있습니다. 원본 URL을 그대로 사용하세요- BCC로 발송하거나 대표 이메일(
info@, contact@)로 보내는 것은 도메인 평판에 악영향을 줍니다
Footer가 없는 이메일은 스팸으로 분류되거나 차단될 확률이 높습니다.
아래 세 가지는 반드시 포함해야 합니다.
- 수신 경위 - 이 이메일을 받게 된 이유 (예: ”○○ 뉴스레터를 구독하셨습니다”)
- 발신자 정보 - 회사명, 주소 등
- 수신거부 링크 - 수신자가 직접 구독을 해지할 수 있는 링크
Spread는 모든 이메일에 List-Unsubscribe 헤더를 자동으로 삽입합니다.
Gmail과 Outlook이 이메일 상단에 “구독취소” 버튼을 표시하는 근거가 됩니다.
Footer 작성 예시:
이 이메일을 받으셨다면, ○○ 뉴스레터를 구독하셨습니다.
(회사명), (회사 주소)
[[수신거부 | Unsubscribe]]
